Dapaong, 8 nov. (ATOP) – Le comité de gestion des plaintes du Projet d’harmonisation et d’amélioration des statistiques en Afrique de l’ouest (PHASAO) des Savanes a été mis en place et les membres formés le vendredi 8 novembre à Dapaong.
A l’actif de l’Institut national de la statistique et des études économiques et démographiques (INSEED), le projet est financé par la Banque mondiale pour une période de cinq ans, soit 2020-2025.
Le comité est composé de 11 membres et présidé par le gouverneur de la région des Savanes. Il a pour mission de permettre à l’ensemble des parties prenantes de disposer d’une plateforme officielle et structurée facilitant la réception et le traitement de toutes les éventuelles plaintes, y compris celles sensibles liées au genre qui pourraient survenir en lien avec la mise en œuvre des activités du projet. Le comité se révèle être un outil privilégié pour prévenir et résoudre les problèmes éventuels qui pourraient résulter des interventions du projet. Il permettra de prendre acte en temps utile de plaintes et de suggestions d’améliorations à apporter au projet et de faciliter le règlement des problèmes et des réclamations liés au projet de façon diligente. Ledit comité entend assurer une bonne gouvernance et d’utiliser les leçons apprises pour orienter et améliorer la mise en œuvre des activités du projet.
Les activités du projet soulèvent un certain nombre d’enjeux sociaux et environnementaux susceptibles de générer des risques et impacts négatifs sur les parties concernées à savoir : Les accidents de circulations, les violences verbales ou physiques, les violences basées sur le genre, notamment les exploitations et abus sexuels, les harcèlements sexuels, les agressions sexuelles, de même que les violences contre les enfants. Le comité mis en place sera chargé de gérer ces plaintes en lien avec le projet.
L’architecture du mécanisme de gestion de plaintes élaboré dans le cadre du PHASAO repose sur des comités de gestion des plaintes, organisés à deux niveaux à savoir : Le comité local/préfectoral de gestion des plaintes et le comité central/national de gestion des plaintes qui ont pour rôle de recueillir et de traiter les plaintes au travers d’un canevas bien défini.
Bien avant l’installation du comité, l’équipe de l’INSEED avec à sa tête le directeur régional des Savanes, Folly-Yissou Foli Gbété ont fait une présentation succincte sur le PHASAO, le mécanisme de gestion de plaintes, les objectifs poursuivis par ce mécanisme, les principes de gestion des plaintes. Ils ont aussi entretenu les participants sur la typologie des plaintes et l’opérationnalisation du mécanisme de gestion de plaintes suivis de débats.
Le représentant du préfet de Tône, Parin Ebéféi a souligné que l’un des objectifs de la Banque mondiale et du gouvernement est de réaliser des projets pour des communautés sans leur porter préjudice sur les plans environnemental, social, économique que culturel. Il a relevé que la mise en place de ce comité dans les Savanes reste une condition nécessaire pour l’atteinte de cet objectif.
La rencontre a pris fin par la signature des procès-verbaux d’installation et la remise de kit de fonctionnement au bureau du comté. ATOP/BBG/KYA
