Aného, 21 juin (ATOP)- Un séminaire de formation et de sensibilisation des élus locaux et des responsables des associations de consommateurs sur les modalités de protection des personnes contre les effets des champs électriques, magnétiques et électroniques provenant des rayonnements non ionisants s’est tenu les 19 et 20 juin à Aného.
La rencontre est à l’actif de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP). Elle a mobilisé des élus locaux et des représentants des organisations des consommateurs des préfectures des Lacs, Yoto, Vo et Bas-Mono.
L’objectif est de présenter le cadre réglementaire régissant la protection des populations contre les rayonnements non ionisants et la mission de l’ARCEP dans la protection des personnes contre les rayonnements non ionisants. Elle vise également à réfléchir sur les modalités de coopération entre les communes du Togo et l’ARCEP dans le cadre des communications électroniques et le contrôle de conformité des opérateurs et des stations radioélectroniques dans le cadre légal et réglementaire en vigueur.
La séminaire a permis d’améliorer la visibilité de l’autorité de régulation auprès du grand public et de faire mieux connaitre ses missions aux consommateurs et aux autres démembrements de l’Etat et de sensibiliser les municipalités sur le cadre réglementaire relatif à la protection des populations contre les rayonnements non ionisants.
Les participants ont été instruits sur le mécanisme et le processus d’alerte et de saisine de l’autorité de régulation en cas de plainte et la culture de plaintes des consommateurs aussi bien au niveau de l’ARCEP qu’au niveau des organisateurs de consommateurs.
Plusieurs modules ont été développés au cours des travaux notamment, ARCEP : que savoir ?, protection des personnes contre les rayonnements non ionisants, les dernières refontes tarifaires des opérateurs, le niveau de qualité de service du milieu et les enquêtes de satisfaction des consommateurs.
Le responsable du service contentieux et protection des consommateurs, Francis Péhèssi Tabati a expliqué que cette initiative s’inscrit dans le cadre des missions de l’ARCEP telles que prévues par le législateur. Elle se situe également dans la dynamique du plan opérationnel de l’ARCEP et de la mise en œuvre de l’accord de partenariat avec les associations de consommateurs. ATOP/DK/GKM
