Notse, 14 oct. (ATOP) – Les populations des communes de Haho ont été sensibilisées le vendredi 13 octobre à Notse sur les droits et les obligations des consommateurs du service public de distribution de l’énergie électrique au Togo.
Cette rencontre est initiée par la Ligue des consommateurs du Togo (LCT). Elle vient répondre aux diverses inquiétudes des consommateurs sur le droit d’accès au service public de distribution de l’énergie électrique au Togo et les difficultés à obtenir satisfaction en cas de coupure de l’énergie. Il s’agit également d’expliquer les procédures de règlement de contentieux entre consommateur et fournisseur de l’énergie électrique au Togo.
Les participants ont été édifiés sur leur droit de bénéficier d’un abonnement auprès de l’opérateur de l’énergie électrique (CEET) aux conditions techniques de distribution. Ils sont exonérés des frais de vérification du compteur et reçoivent en permanence l’énergie électrique.
Ils doivent en retour payer les factures d’électricité dans le délai, réaliser les installations électriques intérieures dans le respect des normes de sécurité. Ils doivent permettre au distributeur de contrôler les installations intérieures lorsqu’il fait la demande.
Pour le président du LCT, Dr Sogadji Emmanuel, les contentieux entre consommateurs et fournisseurs de l’énergie sont réglés sur saisine de son institution par l’intermédiaire de ses représentants dans le Haho. Ils peuvent également adresser leurs plaintes au directeur général de l’Autorité de régulation du secteur d’électricité (ARSE). Il a encouragé les populations à considérer ces voies de recours pour rentrer dans leurs droits.
Le maire de la commune Haho2 Ayidoté Sossou et le 2e adjoint de Haho1 Koumadi Komi ont exprimé leur intérêt au regard de multiples plaintes et sollicitation sans issus auxquelles les populations de Haho sont confrontées. Ils ont convié les participants à répandre les acquis de cette sensibilisation afin de soulager les inquiétudes des uns et des autres. ATOP/YM/MG
